Контакти
Контактна информация и обекти на „Палисандър“ ООД
За нас е от голямо значение да поддържаме открита комуникация и да сме лесно достъпни за нашите клиенти и партньори. Разполагаме с две основни локации, които гарантират качествено обслужване и достъпност за нашите клиенти:
- Производствената база в гр. Ракитово – тук не само произвеждаме висококачествен дървен материал, но и предлагаме директни продажби на дребно или на едро и изготвяне на индивидуални оферти според нуждите на клиента. Базата ни е оборудвана със съвременни технологии и екип от професионалисти, готови да осигурят оптимални решения за всеки проект.
- Складът в гр. Бургас – стратегически разположен на Черноморието, този склад осигурява допълнителна възможност за покупка на нашите продукти. Складът е удобен за всички клиенти в региона, търсещи бърз и лесен достъп до нашите изделия.
Производствена база – Ракитово
гр. Ракитово
- ул. Индустриална № 5
- +359 878 779 608
- +359 888 512 037
- office@palisandar.com
Работно време с клиенти:
понеделник – петък:
9:00 – 16:30ч.
събота:
8:30 – 12:00ч.
неделя:
почивен ден
Социални мрежи:
Складова база – Бургас
гр. Бургас
- Северна промишлена зона, ул. Одрин № 9008
- +359 897 964 174
- office@palisandar.com
Работно време с клиенти:
понеделник – петък:
9:00 – 17:00ч.
събота:
9:00 – 12:00ч.
неделя:
почивен ден
Изпратете ни съобщение
Често задавани въпроси
Да, ние работим и изпращаме с Еконт и предлагаме на нашите клиенти отстъпка от 20-25% от стандартните им цени благодарение на нашата партньорска програма с тях. По този начин получавате бърза и надеждна доставка на по-изгодни цени!
За да получите индивидуална оферта, е важно да ни предоставите следната информация:
- Описание на проекта – Кратко описание на вида проект, за който се нуждаете от дървен материал (например строителство, мебелировка, декорация и др.).
- Технически изисквания – Спецификации като вид и размер на дървения материал, вид обработка (например сушене, рендосване, импрегниране), и други детайли, които са важни за вас.
- Количества и срокове – Прогнозно количество и желан срок за доставка или изпълнение.
- Местоположение за доставка – Ако желаете доставка, е важно да уточните адреса или зоната, в която се намирате.
- Допълнителни изисквания – Всички други специфични изисквания, които трябва да вземем предвид (например устойчиви материали, специфични технологии за обработка).
След като получим тази информация, нашите специалисти ще подготвят оферта, която е напълно съобразена с Вашите нужди и предпочитания. Свържете се с нас чрез формата за контакт или на посочените телефони, за да обсъдим подробностите и да отговорим на всичките Ви въпроси.
Обработката на запитване за индивидуална оферта обикновено отнема от 1 до 2 работни дни, в зависимост от спецификите и сложността на изискванията на клиента. В повечето случаи се стремим да подготвим и изпратим офертата още в деня на получаване на запитването, при условие че е изпратено в рамките на работното време. Нашият приоритет е да ви осигурим бързо и качествено обслужване.
Да, ние предлагаме доставка на дървен материал в цялата страна с наш транспорт. Нашите товарни средства могат да транспортират до 5м3 сух дървен материал, като осигуряваме бързо и надеждно обслужване. Ако количеството надхвърля този обем, можем да съдействаме с организиране на транспорт от трета страна, за да гарантираме, че вашата поръчка ще бъде доставена навреме и в съответствие с вашите изисквания.
Свържете се с нас за повече информация и за уточняване на детайлите относно доставката и условията.
Не, ние не предлагаме директни услуги за монтаж на дървени изделия. Въпреки това, можем да съдействаме като ви препоръчаме майстори, които да направят оглед и извършат монтажа. Важно е да отбележим, че тези специалисти не са свързани с нас и „Палисандър“ ООД не носи отговорност за тяхната работа или качество на изпълнение. Нашият фокус е върху предоставянето на висококачествени дървени изделия, а за монтажа ви съветваме да се свържете с опитни професионалисти.
Да, предлагаме отстъпки за големи поръчки и постоянни клиенти. Всички цени, показани в нашия сайт, са за продажба на дребно. За поръчки на стойност над 1000 лв. предоставяме отстъпка от близо 20%. За нашите постоянни клиенти предлагаме допълнително договаряне на условията на място в нашата производствена база. Стремим се да изградим дългосрочни партньорства, които са изгодни и удобни за всички страни.
Ние предлагаме богат избор от дървен материал както от иглолистни, така и от широколистни дървесни видове.
От иглолистни дървесни видове предлагаме бял бор и смърч, които са подходящи за различни строителни и декоративни проекти. От широколистни дървесни видове разполагаме с бук, дъб и акация, известни със своята здравина и красив външен вид, които предимно се използват за плотове на маси и дървени стъпала.
Да, можете да получите мостри на готови изделия от дървен материал, за да прецените дали те отговарят на вашите нужди и очаквания. Това ще ви помогне да направите информиран избор преди да направите поръчка. Свържете се с нас, за да обсъдим какви мостри са налични и как можем да ви ги предоставим.
От Палисандър ООД първоначално бяха изключително любезни и ни увериха, че работят с Еконт и че доставка в събота е възможна, което беше решаващо, тъй като през седмицата жената е на работа и не може да бъде на адреса. На база на тази информация направихме поръчката.
В деня на изготвяне на товарителницата обаче ми се обадиха, за да ми кажат, че няма как да бъде доставено в събота и че те „нищо не могат да направят“. Като „решение“ ми беше предложено просто връщане на парите, без никакво разбиране към ситуацията, в която ни поставиха.
Нямаше опит за съдействие, нито за алтернатива – напротив, отношението беше напълно безучастно, а ситуацията ни беше допълнително усложнена. Разбира се, ние ще намерим начин, но разчитахме на коректност и спазване на поетия ангажимент.
Да, къщичката е хубава и пасва идеално на нашето куче, но коректността и професионализмът в отношението към клиента липсват изцяло. За мен това беше първият и последен път, в който поръчвам нещо от тази фирма.
Много съм разочарована.
Продуктите им са здрави, добре обработени и с отлично подбрана дървесина. Препоръчвам на всеки, който търси надежден партньор в дървопреработването.
Препоръчвам с две ръце на всеки, който търси професионално отношение, отлична комуникация и качествена изработка на идеите си до най-малкия детайл. Плотът е изработен съвършено и напълно отговаря на всичките ми изисквания. Изключително доволна съм колко красиво се получи, благодаря!
